Warsztat Majster Sprzedaży MICE, pozwoli doradcom przejąć kontrolę nad procesem sprzedaży i zwiększyć jego efektywność bez udzielania darmowego consultingu i walki ceną.

Dzięki programowi uczestnicy:

• Zmienią podejście do sprzedaży, przechodząc od reakcji na zapytania do aktywnej sprzedaży.
• Opracują efektywny schemat rozmowy telefonicznej z klientem.
• Nabędą umiejętności w zakresie techniki budowania proklienckich relacji
• Opanują nieinwazyjne zadawanie pytań i badanie potrzeb klienta.
• Szybko skwalifikują klientów oraz określą ich budżety.
• Nauczą się skutecznego reagowania na obiekcje.
• Zdobędą narzędzia do uzyskiwania decyzji klienta na każdym etapie sprzedaży.
• Nauczą się zarządzać emocjami klientów i unikać ich eskalacji.
• Poznają techniki sprzedaży wartości oraz obrony ceny.
Rezultatem tych umiejętności będzie zwiększenie efektywności sprzedaży.

Program dzień I

• Standardowy proces sprzedaży i pseudobiznesowa relacja między klientem a sprzedawcą: najważniejsze pułapki
  i zagrożenia relacji handlowej;
• Psychologiczne gry klientów w procesie współpracy;
• Alternatywny system sprzedaży – podstawowe założenia Sandler Selling System;
• Sprzedaż to zadanie pytań, a nie udzielanie odpowiedzi. Narzędzia zadawania pytań i analizy potrzeb;
• H2R, czyli najskuteczniejsze narzędzie wywierania wpływu;
• Mini-kontrakt, czyli jak przejąć kontrolę nad rozmową? Schemat rozmowy telefonicznej.
• Nie każdy jest twoim klientem: trójetapowy proces kwalifikacji prospekta;
• Trening umiejętności – scenki

Program dzień II

• Sztuka wprowadzania trudnych tematów: technika Wprost;
• Jak bronić się przed darmowym consultingiem? Taktyki zadawania pytań: trzy kierunki odwracania;
• Nie walcz z obiekcjami, tylko się z nimi utożsamiaj: jak pracować z obiekcjami?
• Parszywa dwunastka, czyli zagrywki negocjacyjne klientów
• Techniki obrony ceny
• Trójstopniowy plan elastycznej obrony: zasady dawania ustępstw.
• Narzędzia zamykania sprzedaży
• Trening umiejętności - scenki

Prowadzący:

Krzysztof Rzepkowski Humanista w biznesie. Człowiek od sprzedaży, negocjacji, komunikacji i budowania relacji. Dawniej wykładowca akademicki i pracownik naukowy, co przypłacił stopniem doktora habilitowanego Uniwersytetu Warszawskiego.
Od 2011 r. roku w sprzedaży B2C i B2B. Obecnie Prezes i członek Zarządu Sandler Training Polska, organizacji konsultingowo-szkoleniowej w zakresie sprzedaży i zarządzania sprzedażą.